Politica di reso e rimborso
La presente politica di reso e rimborso si applica ai prodotti acquistati tramite il sito soniamasoccoart.com ed è redatta in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005, salvo quanto indicato per le opere su commissione.
Esclusioni: il diritto di recesso non si applica alle opere personalizzate o realizzate su richiesta del cliente, poiché tali prodotti sono creati specificamente per il consumatore e non possono essere riutilizzati o venduti a terzi.

Condizioni di restituzione
Per poter ottenere il rimborso dei prodotti acquistati su questo sito web, la merce: deve risultare integra al momento della restituzione e nelle stesse condizioni in cui è stata consegnata.
I Prodotti dovranno essere restituiti correttamente imballati nella loro confezione originale, non rovinati, danneggiati o sporcati. Non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.
Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente.
Il rimborso sarà effettuato dopo aver ricevuto la merce, verificato la sua integrità, nel minor tempo possibile, entro 30 giorni dalla ricezione della stessa.

Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dell’opera, senza alcuna penalità, senza specificarne il motivo, mediante comunicazione scritta all’autore/venditore tramite e-mail all’indirizzo info@soniamasoccoart.com.

Successivamente, è pregato di spedire il prodotto da restituire al seguente indirizzo:

Sonia Masocco
Via Castello, 93 – Puos
32016 Alpago (Belluno) – Italia

Ove il prodotto restituito non sia conforme, il recesso non avrà efficacia.